Общи условия

1. Кои сме ние и приемане на тези Условия

Betterly се предоставя от ДЕВЕКСИС ООД, дружество с ограничена отговорност, регистрирано в Република България с ЕИК 208747294, със седалище и адрес на управление: гр. Варна 9000, район Приморски, ж.к. Виница, ул. „Димитър Димов“ № 17, България („Betterly“, „ние“, „нас“ или „наш“). Тези Условия се прилагат за уебсайта на Betterly на адрес betterly.fit, за мобилните приложения Betterly и за всички свързани функции и услуги (наричани заедно „Услугата“).

Възможно е да публикуваме допълнителни правила или условия за определени функции. Когато са приложими, тези допълнителни условия са част от настоящите Условия. При противоречие предимство има допълнителното условие за функцията, която урежда.

2. Допустимост и възрастови изисквания

Трябва да си навършил поне 16 години, за да създадеш профил и да ползваш Услугата. Ако си под 18 години (или под възрастта за пълнолетие по местожителството ти), можеш да ползваш Услугата само с участието и съгласието на родител или законен настойник, който приема тези Условия от твое име. За закупуване на платен абонамент се изискват навършени 18 години.

Като ползваш Услугата, ти потвърждаваш, че отговаряш на тези изисквания, че предоставената от теб информация е вярна и че ползването на Услугата от твоя страна е в съответствие с приложимото за теб законодателство.

3. Услугата Betterly

Betterly предоставя персонализирани тренировъчни програми и хранителни планове, генерирани въз основа на информация, която ти предоставяш — например твоите цели, опит, налично оборудване, физически характеристики, хранителни предпочитания и алергени. Услугата ти позволява също да отчиташ тренировки и хранения, да проследяваш напредък и да получаваш свързано съдържание и известия.

Услугата се предоставя единствено с общи фитнес, здравословни и информационни цели. Тя не е медицинско изделие и не е предназначена да диагностицира, лекува, излекува или предотвратява каквото и да е заболяване или здравословно състояние. Виж уговорката за здраве и медицински въпроси в раздел 4.

4. Здраве, фитнес и медицинска уговорка

5. Планове и съдържание, генерирани с изкуствен интелект

Тренировъчните планове, хранителните планове и свързаните препоръки може да се генерират автоматично чрез алгоритми и изкуствен интелект въз основа на данните, които предоставяш. Автоматично генерираният резултат може да съдържа грешки, пропуски или съдържание, което не е подходящо за твоите индивидуални обстоятелства. Препоръчваме да преценяваш всички препоръки със собствена преценка и, когато е уместно, с преценката на квалифициран специалист; ползваш ги на своя отговорност.

6. Списък на чакащите и оферта за основатели

Записването в списъка на чакащите заявява интерес към ранен достъп; то не създава профил и не гарантира достъп, дата на стартиране или конкретна цена. Броят места в списъка е ограничен и се показва на сайта.

Оферта за основатели. Записалите се в списъка получават първия си месец безплатно и след това 30% отстъпка за следващия период на таксуване при активиране на платен абонамент, след което се прилага стандартната цена. Офертата е лична, непрехвърляема, няма парична равностойност и не може да се комбинира с други промоции, освен ако изрично не е посочено друго.

Можем да променим, спрем или оттеглим списъка на чакащите или всяка промоционална оферта по всяко време, преди тя да е усвоена. Ако вече си се записал, ще спазим условията, които са ти били съобщени при записването.

7. Твоят профил и сигурност

Ти отговаряш за опазването на данните си за вход и за всички действия, извършени чрез твоя профил. Предоставяй вярна информация и я поддържай актуална. Не споделяй профила си и не позволявай на друг да го ползва. Уведоми ни своевременно на hello@betterly.fit, ако подозираш неоторизирано ползване. Не носим отговорност за загуби, причинени от неопазване на данните ти за вход.

8. Абонаменти, плащане и автоматично подновяване

Части от Услугата може да се предлагат срещу платен абонамент. Цените, периодите на таксуване и включените функции се показват в момента на покупката и включват приложимите данъци, когато това се изисква.

• Автоматично подновяване. Абонаментите се подновяват автоматично за същия период по действащата към момента цена, освен ако не ги прекратиш преди датата на подновяване. Ти ни упълномощаваш (или съответния магазин за приложения) да таксуваш платежния ти метод при всяко подновяване.
• Плащане през магазин за приложения. Ако се абонираш през Apple App Store или Google Play, покупката, таксуването, подновяването и възстановяването на суми се обработват от съответния магазин съгласно неговите условия, а абонаментът се управлява и прекратява през настройките на профила ти в него.
• Промени в цените. Можем да променяме цените на абонаментите; ще те уведомим в разумен срок предварително, а промените влизат в сила при следващото ти подновяване. Ако не приемаш промяна, можеш да прекратиш абонамента, преди тя да влезе в сила.
• Оферта за основатели. Първият месец е безплатен, а следващият период на таксуване е с 30% отстъпка; след това се прилага стандартната цена. Виж раздел 6.

9. Прекратяване, възстановяване на суми и право на отказ

Можеш да прекратиш абонамента си по всяко време; прекратяването спира следващото подновяване, а достъпът ти продължава до края на текущия платен период. Освен когато законът или правилата на съответния магазин за приложения изискват друго, вече извършени плащания не подлежат на възстановяване.

Потребители в ЕС/ЕИП. Ако си потребител в ЕС/ЕИП, по правило имаш право да се откажеш от договор от разстояние в 14-дневен срок без да посочваш причина. Като започнеш да ползваш платено цифрово съдържание или услуга през този срок обаче, ти изрично отправяш искане за незабавно изпълнение и потвърждаваш, че губиш правото на отказ, след като услугата бъде изцяло изпълнена, а при частично изпълнение може да дължиш пропорционална сума. За да упражниш право на отказ, свържи се с нас на hello@betterly.fit.

10. Допустимо ползване

Съгласяваш се да не:

• ползваш Услугата противозаконно или в нарушение на тези Условия;
• копираш, извличаш автоматично, извършваш обратно инженерство, декомпилираш или създаваш производни произведения от Услугата, освен когато законът изрично го позволява;
• препродаваш, преотстъпваш или използваш търговски Услугата или нейното съдържание без нашето писмено разрешение;
• качваш зловреден софтуер, опитваш се да получиш неоторизиран достъп, нарушаваш работата или претоварваш Услугата или нейната инфраструктура;
• изпращаш съдържание, което е противозаконно, нарушава чужди права, въвежда в заблуждение или се представя за друго лице; или
• използваш автоматизирани системи за достъп до Услугата по начин, който я уврежда или претоварва.

11. Твоето съдържание и обратна връзка

Ти запазваш собствеността върху съдържанието и информацията, които предоставяш (например отчетени тренировки, хранения и данни от профила). Предоставяш ни неизключителен, безвъзмезден лиценз с световно действие да хостваме, съхраняваме, възпроизвеждаме и обработваме това съдържание единствено за да поддържаме, защитаваме и подобряваме Услугата и за да ти я предоставяме. Ти отговаряш за своето съдържание и потвърждаваш, че имаш правата да го предоставиш.

Ако ни изпратиш предложения или обратна връзка, ни предоставяш безсрочно, неотменимо и безвъзмездно право да ги използваме без ограничения и без задължения към теб.

12. Интелектуална собственост

Услугата и целият свързан софтуер, текстове, дизайни, графики, лога и други материали (с изключение на твоето съдържание) са собственост на ДЕВЕКСИС ООД или на неговите лицензодатели и са защитени от законодателството за интелектуална собственост. При спазване на тези Условия ти предоставяме ограничен, личен, неизключителен, непрехвърляем и отменим лиценз да ползваш Услугата за собствени нетърговски цели. Плановете и съдържанието, генерирани за теб, може да се използват единствено за твои лични тренировъчни и хранителни цели. „Betterly“ и нашите лога са наши търговски марки и не могат да се използват без предварителното ни писмено съгласие.

13. Услуги на трети страни и магазини за приложения

Услугата разчита на и може да препраща към услуги на трети страни (например хостинг, анализи, имейл, обработка на плащания, както и Apple App Store и Google Play). Ползването на тези услуги се урежда от техните собствени условия и политики за поверителност и ние не носим отговорност за тях. Как споделяме данни с нашите доставчици е описано в Политиката за поверителност.

14. Достъпност и промени в услугата

Полагаме усилия Услугата да бъде достъпна, но не гарантираме, че ще работи непрекъснато, сигурно или без грешки. Можем да добавяме, променяме, спираме или прекратяваме функции или цялата Услуга по всяко време, както и да поставяме ограничения за ползване. Когато промяна съществено и неблагоприятно засяга платена функция, която ползваш, ще те уведомим в разумен срок и, когато законът го изисква, ще предложим подходящо обезщетение.

15. Спиране и прекратяване

Можеш да спреш да ползваш Услугата и да изтриеш профила си по всяко време. Можем да спрем или прекратим достъпа ти при съществено нарушение на тези Условия, когато законът го изисква или за да защитим Услугата или други потребители. При прекратяване правото ти да ползваш Услугата се прекратява; разпоредбите, които по своето естество следва да останат в сила (включително за интелектуална собственост, откази от гаранции, ограничения на отговорността и приложимо право), продължават да се прилагат.

16. Отказ от гаранции

В максималната позволена от закона степен Услугата се предоставя „както е“ и „както е достъпна“, без гаранции от какъвто и да е вид, изрични или подразбиращи се, включително за годност за определена цел, точност или ненарушаване на чужди права, както и без гаранция, че ще бъдат постигнати определени резултати (например по отношение на форма, тегло или здраве). Нищо в тези Условия не изключва и не ограничава задължителните законови права и гаранции, които имаш като потребител и които продължават да се прилагат.

17. Ограничаване на отговорността

Нищо в тези Условия не ограничава и не изключва отговорността ни за смърт или телесна повреда, причинени от наша небрежност, за измама или измамливо въвеждане в заблуждение, нито каквато и да е отговорност, която не може да бъде ограничена или изключена съгласно приложимото право (включително императивните права на потребителите).

При спазване на горното и в максималната позволена от закона степен: (а) не отговаряме за косвени, случайни, специални или последващи вреди, нито за пропуснати ползи, загуба на данни или на репутация; и (б) общата ни съвкупна отговорност, произтичаща от или свързана с Услугата, е ограничена до по-голямото от: сумите, които си ни платил за Услугата през 12-те месеца преди събитието, породило претенцията, или 100 евро. Не носим отговорност за здравословни резултати или наранявания, произтичащи от ползването на тренировъчно или хранително съдържание, което ползваш съгласно раздел 4 на своя отговорност.

18. Обезщетяване

В позволената от закона степен се съгласяваш да обезщетиш ДЕВЕКСИС ООД за претенции, вреди и разумни разноски (включително адвокатски възнаграждения), произтичащи от неправомерно ползване на Услугата от твоя страна, от твоето съдържание или от нарушение на тези Условия или на приложимото право. Това не се прилага, доколкото претенцията произтича от наше собствено нарушение или небрежност.

19. Промени в тези Условия

Можем да актуализираме тези Условия периодично. Ако промяната е съществена, ще те уведомим в разумен срок (например по имейл или в приложението), преди тя да влезе в сила. Продължаването да ползваш Услугата след датата на влизане в сила означава, че приемаш актуализираните Условия. Датата „Последна актуализация“ най-горе показва кога са променяни за последно.

20. Приложимо право и решаване на спорове

Тези Условия се уреждат от правото на Република България, без прилагане на стълкновителните му норми. Ако си потребител, ползваш се и от императивната защита на правото на държавата, в която живееш, и този избор на приложимо право не те лишава от нея.

Компетентни по спорове са българските съдилища, като потребителите могат да предявяват искове и да бъдат съдени само пред съдилищата на държавата си на пребиваване, когато правилата на ЕС за защита на потребителите предвиждат това. Преди да се стигне до съд, моля свържи се с нас на hello@betterly.fit, за да опитаме да разрешим въпроса. Потребителите в ЕС/ЕИП могат да отнесат спор и до компетентен орган за алтернативно решаване на спорове, а в България — до Комисия за защита на потребителите (КЗП).

21. Допълнителни условия на Apple и Google

Ако изтеглиш приложението от Apple App Store, потвърждаваш, че тези Условия са между теб и ДЕВЕКСИС ООД, а не Apple, и че Apple не носи отговорност за приложението или неговото съдържание. Apple и неговите дъщерни дружества са трети лица бенефициери по тези Условия и могат да ги прилагат спрямо теб. Приложението трябва да се ползва в съответствие с условията на Apple Media Services / App Store, а задълженията за поддръжка, съдействие и гаранция са наши, а не на Apple. Сходни условия се прилагат, ако изтеглиш приложението от Google Play съгласно Общите условия на Google Play.

22. Други разпоредби

• Цялост на споразумението. Тези Условия и евентуалните допълнителни условия представляват цялото споразумение между теб и нас относно Услугата.
• Отделимост. Ако дадена разпоредба бъде обявена за недействителна, останалите остават в сила.
• Липса на отказ от права. Ако не упражним дадено право, това не представлява отказ от него.
• Прехвърляне. Не можеш да прехвърляш тези Условия без наше съгласие; ние можем да ги прехвърлим на свързано дружество или във връзка със сливане, придобиване или продажба на активи.
• Съобщения. Можем да изпращаме съобщения по имейл или в приложението; ти можеш да се свържеш с нас на посочения по-долу адрес.
• Език. Тези Условия се предоставят на български и на английски език. За потребители в България и за всички, които ползват Услугата на български език, обвързващ е българският текст; английската версия е предоставена за удобство.

23. Контакт

ДЕВЕКСИС ООД
гр. Варна 9000, район Приморски, ж.к. Виница, ул. „Димитър Димов“ № 17, България
ЕИК: 208747294
Имейл: hello@betterly.fit